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| 合肥市安慶路幼兒園教育集團(tuán)迎松路分園開展班級管理專題培訓(xùn) |
| 來源：合肥市安慶路幼兒園 發(fā)布日期：2026-04-03 |
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為全面提升家園共育質(zhì)量，鍛造一支兼具專業(yè)深度與教育溫度的教師隊(duì)伍，3月30日，在合肥市安慶路幼兒園教育集團(tuán)李崢總園長的統(tǒng)籌安排下，迎松路分園組織全體教師開展了“做擁有‘和悅溝通力’的教師”主題專項(xiàng)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)聚焦家園溝通的藝術(shù)，旨在通過理念重塑與策略學(xué)習(xí)，讓每一次家園對話都成為滋養(yǎng)兒童成長的溫暖源泉，共同譜寫協(xié)同育人的新篇章。
培訓(xùn)伊始，陳茜副園長深刻闡釋了“和悅溝通”的內(nèi)涵。她指出，家園溝通絕非簡單的信息傳遞，而是教育中至關(guān)重要的情感連接、信任構(gòu)建與協(xié)同行動。掌握“和悅溝通力”的根本目的，在于將每一次互動轉(zhuǎn)化為支持孩子正向發(fā)展的能量。為此，培訓(xùn)確立了構(gòu)建“和悅”溝通的三塊基石理念：一是定位為“合作者”，視家長為平等的教育伙伴，致力于結(jié)成成長同盟；二是成為“涵容者”，理解與接納家長情緒，先處理心情，再處理事情；三是擔(dān)當(dāng)“引導(dǎo)者”，以客觀、負(fù)責(zé)的專業(yè)態(tài)度，用事實(shí)與持續(xù)關(guān)注贏得家長信賴。
針對家園溝通中的多元場景，培訓(xùn)系統(tǒng)梳理了三層溝通策略模型，為教師提供了清晰的“行動地圖”。
第一層“日常溝通”，核心是“經(jīng)營情感，儲蓄信任”。倡導(dǎo)教師主動轉(zhuǎn)變，從“無事不登三寶殿”轉(zhuǎn)向積極“分享閃光時刻”，通過具體、生動的故事以“成長視角”呈現(xiàn)專業(yè)觀察，讓家長在日常點(diǎn)滴中感受到孩子被“看見”。
第二層“問題溝通”，核心轉(zhuǎn)向“攜手應(yīng)對，共商策略”。培訓(xùn)重點(diǎn)介紹了“觀察-欣賞-探討”的溝通結(jié)構(gòu)：首先客觀描述行為現(xiàn)象，其次從積極面解讀行為背后的動機(jī)與優(yōu)勢，最后邀請家長作為“合作者”共同探討支持策略。這一方法旨在將家長置于解決問題的“我方團(tuán)隊(duì)”，共同尋找教育合力。
第三層“危機(jī)溝通”（如突發(fā)安全事件）時，策略核心是“快速響應(yīng)，穩(wěn)住局面”。培訓(xùn)明確了“穩(wěn)定情緒報(bào)平安、客觀陳述講事實(shí)、主動告知后續(xù)方案、全程保持沉穩(wěn)關(guān)懷”的四步標(biāo)準(zhǔn)化流程，旨在通過專業(yè)、有序、透明的應(yīng)對，在關(guān)鍵時刻展現(xiàn)教師的責(zé)任感與把控力，甚至將危機(jī)轉(zhuǎn)化為重建家園信任的契機(jī)。
此外，培訓(xùn)還提煉了升華溝通效能的進(jìn)階心法：善用“我們”一詞構(gòu)建家園共同體；把握溝通的時機(jī)與場合；確保溝通有始有終，通過后續(xù)積極反饋?zhàn)尲议L感受到持續(xù)的關(guān)注。陳茜副園長強(qiáng)調(diào)，所有溝通技巧的根基，在于對兒童的真誠共情與專業(yè)洞察。當(dāng)教師真正“看見”孩子，并以“我們”的立場與家長同心同向時，溫暖而有力的“和悅溝通”便會自然流淌。
本次培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)、緊扣實(shí)際，不僅是一次溝通技巧的傳授，更是一次教育觀念的重申與深化，它助力教師將“和悅溝通力”內(nèi)化為專業(yè)素養(yǎng)。迎松路分園的教師們將在與家庭攜手同行的道路上，更加從容、智慧且充滿溫情，共同為孩子們營造一個更加和諧、健康、快樂的成長環(huán)境。 |
